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Formation Mitel MVO400 Expert 1 jour Le 22/04/2021
22 avril 2021 /8h30 - 17h30
450€Ce stage permet d’acquérir les compétences Expert pour la mise en service d’un MVO400
- Référence formation – PCIS-FORA4EXR6J1
- Public concerné – Technicien en charge de l’installation de la solution Mitel
- Nombre de participants – 4 personnes
- Prérequis :
- Avoir le niveau « Base »
- Utiliser un PC sous environnement Windows
- Connaissances TCP/IP.
- Notions réseaux et VoIP
- Connaissances en téléphonie de base
- PC portable obligatoire/stagiaire
Programme de la formation :
- CloudLink – MOMA / MOWA
- Installation et mise en service du caller « Dialer »
- Fonction « MobileLink»
- Gestion et description du poste opérateur (PO)
- Assistant personnel (SSP)
- Description et gestion des solutions vocales – Pré-décrochés et standards automatiques.
- Ponts de conférences.
- Routage selon le CLIP et Blacklistage.
- Exemples de mises en situation.
- Travaux pratiques.